4,5G’nin devreye girmesiyle mobil sektöründa dalgalanma
MOBİLİ NASIL BÜYÜTTÜLER?
Artık mobili görmezden gelmek, modern dünyada büyümek isteyen markalar için bir seçenek değil. O nedenle farklı sektörlerde büyük paylara sahip şirketler, mobil stratejilerini oluşturarak buradan büyümelerini sürdürüyor.
Örneğin Boyner, önümüzdeki dönemde trafik oranlannın ‘yüzde 55 mobil+tablet’ ve ‘yüzde 45 masaüstü’ şeklinde gerçekleşeceğini öngörüyor. Boyner Strateji & İş Geliştirme & E-Ti-caret’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Onur Aydın, pazarın genelindeki bu değişimle birlikte şirketlerin mobil sitelerinin çok daha kullanılabilir olmasına önem vereceklerini ve ciddi bütçeler ayıracaklarını söylüyor. ‘Boyner Cepte’ mobil uygulamasını indiren kullanıcı sayısı 400 binin üzerinde. Bu seviye geçmiş yıllara oranla yüzde 85 artış yakalandığını gösteriyor. Boyner’in mobildeki payı ise geçen yıllara oranla ortalama yüzde 210 arttı. Onur Aydın, “Boyner mağazalarına Boyner app’ini indirmiş kullanıcılar geldiğinde, bu kullanıcılara anlık bildirim ile çeşitli bilgilendirmeler ve segment bazlı teklifler gönderilmesi planlanıyor” diyor.
MİGROSTAN MOBİL ATAK
Migros ise ‘Migros Sanal Market’i mobile taşıdı ve geçen yıl hayata geçirdiği ‘Tam Bana Göre’ uygulamasıyla mobilde kişiye özel kampanya uygulaması yapıyor. Migros Sanal Market ile 1 milyon müşteriye hizmet sunarken, mobil sanal marketin kullanıcı sayısı da 600 bin oldu. Migros Bilgi Teknolojileri ve İş Geliştirme Direktörü Kerim Tatlıcı, “Bugün müşterilerimiz Online alışverişlerinin yüzde 45’ini mobil üzerinden gerçekleştiriyor. Bununla birlikte, 9 milyon aktif üyesi bulunan Mobil Club Kart’ı da geçtiğimiz yıl mobile taşıdık ve kartlı alışveriş işlemlerinin yüzde 25’ine ulaştı” diyor.
Yemeksepeti’nin aldığı siparişlerin yüzde 60’a yahni mobilden geliyor. Bu yıl bu oranın yüzde 65’i geçmesi bekleniyor. Şu anda uygulama toplam 3,8 milyon kişi tarafından indirilmiş durumda. Yemeksepeti.com COO’su Nedim Nahmias, önümüzdeki dönemde 4,5G teknolojisinin de gelmesiyle, mobil alanda sağlanan kolaylıkların ve hızın artacağını ifade ediyor. Nahmias, “2011’de toplam sipa-rişleri-mizin yalnızca yüzde 6’sı mobil üzerin-dendi. Uygulamalarımızın daha basit, hızlı ve kolay kullanılır olması için çalışmalarımızı hiç durmadan sürdüreceğiz” diyor.
UYGULAMA PATLAMASI
Mobile yapılan tüm bu yatıranlarla birlikte son birkaç yılda geliştirilen mobil uygulamalar, akıllı telefon kullanım oranındaki büyümeyle eş zamanlı olarak popülerlik kazandı. Akıllı telefonlara indirilen ücretli mobil uygulama sayısının 2017’de 270 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor. Uluslararası uygulama şirketi App Annie’ye göre, mobil uygulama ekonomisinde Türkiye de hızlı büyüme gösterecek.
2015 yılında Türkiye’nin indirdiği uygulama sayısı 1,3 kat arttı. Türkey’de akıllı telefon kullanımı, aynı kategoride yer aldığı Meksika, Brezilya, Endonezya, Çin ve Hindistan gibi ülkelerden daha yüksek.
İşte bu beklentilerle mobil iş kurup bu alanda büyüyen öncü şirketler Türkiye’de de bulunuyor. Farklı sektörlerde mobil uygulamalarıyla dikkat çeken 15 şirketin öyküleri haberimizin kutusunda yer alıyor.
Şirketler mobil alanda nasıl büyüyebilir?
Simon-Kucher & Partners İstanbul ofisinden Altemur Kurşunlu, şirketlerin mobil alanlarını nasıl büyütebileceklerini şöyle sıralıyor:
• Mobil teknolojiler tüketiciler hakkında şu ana kadarki hiçbir teknolojinin sağlamadığı kadar bilgiyi şirketlere sunuyor. Bu bilgi zenginliği, harcanan efor ve kaynakların en etkili şekilde geri dönüşüne açılan kapı olacak. Bu bilgileri en verimli şekilde kullanan şirketler başarılı olacak.
• Şirketler de hem pazarlama stratejilerini hem ürün ile hizmetlerini hem de talep edecekleri fiyatı tüketici profillerine uygun hale getirebilmeli.
• Mobil ticaret tüketicilerin satın alım kanallarından yalnızca bir tanesidir. Dolayısıyla şirketler pazarlama stratejilerini oluştururken diğer online ve fiziki kanallarla mobil kanallar arasındaki tüketici geçirgenliğini hesaba katmalı.
• Fiyatların yanı sıra ürün çeşitliliği ve bulunurluğu, ücretsiz teslimat, her yerden ve her zamanda sipariş verebilme imkanlarının ana çekici unsurlar olduğu unutmamalı.
Mobil cihazınızı güvenli kullanmanın yolları
Herkes artık birçok işlemi mobil cihazlar üzerinden yapıyor. Bu durumun farkına varan saldırganlar da kullanıcıların gizli ve özel bilgilerini çalmak için birçok yoldan mobil cihazlara erişmeyi hedefliyor. COMOOO’nun mühendislikten sorumlu başkan yardımcısı Egemen Taş, mobil cihazların güvenliği için şu adımların izlenmesini tavsiye ediyor:
1. Öncelikle kullanıcılar mobil cihazları ile bağlandıkları ağın güvenli olup olmadığından emin olmalı.
2. Özellikle açık alanlarda yaygın olan ücretsiz wi-fi ağlarına bağlanarak internette şifre gerektiren işlemlerden kaçınılmalı.
3. Kullanıcılar internete bağlandıkları mobil tarayıcının arama çubuğundaki kilit simgesinin yeşil olmasına dikkat etmeli.
4. Açık kaynaklardan gelecek dosyaların sisteme yüklenmesine izin verilmemeli.
5. Mobil cihazlar için güvenlik yazılımları kullanılmalı.
TANSU YEĞEN
SAMSUNG ELECTRONICS TÜRKİYE BAŞKAN YARDIMCISI
“Giyilebilir ve sanal gerçeklik teknolojileriyle genişleyecek”
“Mobil kavramının giyilebilir ve sanal gerçeklik teknolojileriyle genişlemesi, yakın gelecekte mobil ticaret hacmini çok hızlı bir şekilde artıracak. Geleneksel satış, e-ticaret ve m-ticaret kavramları giderek iç içe girerken, trend m-ticarete doğru yoğunlaşıyor. Yakın gelecekte ise Samsung Gear 52 ile NFC ödemeyi, Samsung Gear VR ile sanal alışverişi, Samsung tabletler ile akıllı kampanya, promosyon ve anlık teklifler verebilecek yazar kasaları, kredi kartı taşımadan güvenli olarak NFC ödeme yapabileceğimiz Samsung Pay’i heyecanla kullanıp sundukları kolaylık ve rahatlığı yaşayacağız!’
DİDEM DİNÇERBAŞER
GARANTİ BANKASI GENEL MÜDÜR YARDIMCISI
“Sadece mobil bankacılığı kullananlar 1,6 milyonu geçti”
“Dijital müşteri sayımız 4,2 milyona ulaştı. Bu müşterilerimizin 2,7 milyondan fazlası mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyor. Sadece mobil bankacılığı kullanan müşteri sayımız 1,6 milyonu geçti. Bu kullanıcılar internet şubesi dahi kullanmıyor ve tüm bankacılık ihtiyaçlarını cep telefonlarından karşılıyor. Mobilin bankacılık işlemlerinin gerçekleştirildiği ana platform haline gelmeye başladığını söyleyebiliriz. Garanti Cep Şubesi geçen yıl kullanıcı bazında yüzde 60’ın üzerinde büyüme kaydetti. Geçtiğimiz yıl lansmant yapılan BonusFlaş’ın 1,2 milyonu aşkın kullanıcısı bulunuyor. Artık ürünlerimizi ‘önce mobil’ hatta bazen ‘sadece mobil’ anlayışıyla tasarlıyoruz.”
ÖZGÜR DOĞAN
HEPSİBURADA.COM PAZARLAMA GRUP BAŞKANI
“Mobil gelirlerimiz üç kat arttı”
“2014 başından bu yana mobil trafiğimiz sekiz katına çıktı ve hızını kaybetmeden artmaya devam ediyor. Hepsiburada.com’un büyümesi de mobilden geliyor. Tüketiciler akıllı telefonlarında ve tablet bilgisayarlarında her geçen gün masaüstü bilgisayarlara göre daha fazla vakit geçiriyor. Bu durum da online alışveriş alışkanlıklarının mobile doğru kaymasına neden oluyor. Mobil uygulamalarımız aylık 1 milyonun üzerinde aktif kullanıcıya sahip. Bu rakam bir önceki yıla göre yüzde 87 arttı. Bu yıl içerisinde aynı hızda bir artış bekliyoruz. Uygulamalarımızın indirilme sayısı ise 4 milyona ulaştı. Son 1,5 yılda mobil gelirlerimiz üç kat arttı.”
AHMET OLMUŞTUR
THY PAZARLAMA VE SATIŞTAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARD.
“Farklı ve inovatif bir mobil deneyim sunacağız”
“Mevcut yolcu profilimiz içerisinde bugün 2 milyonu aşkın mobil kullanıcı kitlemiz, mobil uygulamalarımız üzerinden işlem yapıyor. Bu rakamı geçmiş yıllarla B yr kıyasladığımızda yüzde 100 u aşan bir artış gözlemliyoruz. 4,5G teknolojisinin hayatımıza girmesi ve sefer başlattığımız her yeni destinasyonla genişletmeyi sürdürdüğümüz uçuşlar, bu artışı çok daha üst seviyelere taşıyacak. 4,5G ile mobil hizmetlerde daha fazla içerik sunma olanağına sahip olacağımızdan, bu hizmetleri zenginleştirme ve çeşitlendirme süreçlerini etraflı değerlendirip, bu alanda da yolcularımıza farklı ve inovatif bir mobil deneyim sunmayı hedefliyoruz.”
MUSTAFA ALBAYRAK
YILDIZ TEKNİK TEKNOPARK GENEL MÜDÜRÜ
“Lifestyle & Shopping kategorisi büyüyor”
“Mobil uygulamalar tarafında büyüyen yerli şirketler arasından en çok ilgimi çekenler yüzde 8l’lik büyüme oranı bulunan Lifestyle & Shopping kategorisinde yer alıyor. Modern hayatın ihtiyaç haline getirdiği yeni hizmetler karşımıza çıkıyor. ‘Getir’ uygulaması da bu kategoride, dolayısıyla bu mobil uygulamayı geliştiren şirketin büyüyeceğini düşünüyorum. Türkiye’de mobil uygulamalarda büyüyen yerli şirketlerden Monitise (Pozitron), Tmob ve Tikle’nin de öne çıktığını söyleyebiliriz. Bunların yanı sıra teknoparkımızda bulunan Kartaca, Mobven, Nuevo gibi şirketler de mobil uygulama tarafında hızla büyüyor!’
