Boston Çay Partisi’ni Beklemeyin
Bir çalışan geçimsiz bir iş arkadaşıyla ilgili yardımınızı istediğinde konuyu derhal araştırıp bir çözüm üretin. Ofis içi anlaşmazlıklarla ilgilenmeyen bir yönetici, sorunlu bir çalışandan daha kötüdür. Böyle bir yönetici, zorbalık yapanlara veya işi baltalayanlara müdahale etmez, insan davranışlarının ve sorunların kendi kendilerine düzeleceklerine inanır.
Bu yaklaşımı seçtiğinizde sorunu daha da büyütür, daha da kötüsü astlarınıza karşı güvenilirliğinizi kaybedersiniz. Eğer konuya dahil olan bir ekipse, işleri kendileri halletmeye kalkabilirler, tıpkı iki yüz yıldan daha uzun süre önce, Kral George’un temsil edilmeden vergilendirilme sorununu çözmeyi reddetmesi yüzünden Boston Çay Partisi eylemini tertipleyen koloniciler gibi. Tepkisiz bir patron olarak ün yaparsanız, iş yerindeki isyancılar işbirliği yapmayı da, size yönetim kurulunda bir yer sağlayacak olan terfiyi kazandıracak fazladan çabayı ortaya koymayı da reddederler. En kötü ihtimalde de çileden çıkan çalışanlarınız çareyi sizin patronunuza gitmekte bulurlar. Eğer bu gerçekleşirse, tıpkı kolonileri teslim etmek zorunda kalan Kral George’un da başına geldiği gibi, gücünüzü sonsuza dek kaybedersiniz.
Hiçbir şirket yönetemeyen yöneticiye ihtiyaç duymaz. Bu yaklaşım morale ve verimliliğe zarar verir. Demek ki, şikayetler gelmeye başladığında kendinize bir fincan çay hazırlamalı ve kendi hücum hamlenizi planlamaya başlamalısınız.